ขั้นตอนและค่าใช้จ่ายในการย้ายที่ติดตั้งเน็ตบ้าน AIS Fibre
02
มิ.ย.
Blog

ขั้นตอนและค่าใช้จ่ายในการย้ายที่ติดตั้งเน็ตบ้าน AIS Fibre

Posted on by ATH Asset
คำตอบสั้น ๆ ก่อนอ่านต่อ

ย้ายเน็ตบ้าน AIS Fibre ไปบ้านใหม่
แจ้งที่ AIS 1175 หรือ AIS Shop

การย้ายจุดติดตั้งต้องแจ้งกับ AIS โดยตรง เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบสิทธิ์และพื้นที่บ้านใหม่ แล้วนัดวันช่างติดตั้งให้ ถ้าใช้งานครบ 6 เดือนแล้วย้ายไปบ้านหลังใหม่ และเดินสายแบบปกติ ไม่มีค่าดำเนินการย้าย

โทร 1175AIS Call Center · แจ้งย้ายจุดติดตั้งทางโทรศัพท์ได้เลยAIS Shopแนะนำให้นำบัตรประชาชนเจ้าของบัญชีไปด้วย · กดเพื่อค้นหาสาขาใกล้บ้าน
ตัวแทนจำหน่ายรับแจ้งย้ายจุดติดตั้งแทนไม่ได้ เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย ATH Asset ตัวแทนจำหน่าย (ไม่ใช่ AIS) ดูแลเฉพาะการสมัครใช้บริการใหม่ และเข้าถึงบัญชีลูกค้าเดิมไม่ได้ ติดต่อ 1175 หรือ AIS Shop โดยตรงจะเร็วที่สุด
เป็นลูกค้า 3BB เดิม? (หมายเลขอินเทอร์เน็ตขึ้นต้นด้วย 888) ขั้นตอนต่างจากหน้านี้ ติดต่อ 3BB Call Center 1530 (24 ชม.) และดำเนินการที่ 3BB Shop ตามประกาศของ 3BB ไม่มีค่าธรรมเนียมย้าย แต่ถ้าต้องเดินสายภายในและติดตั้งอุปกรณ์เชื่อมต่อ ชำระเพิ่ม 420 บาท และเริ่มนับสัญญาใหม่ · ดูประกาศ 3BB
ย้ายไปบ้านหลังใหม่ไม่มีค่าย้ายใช้งานครบ 6 เดือน · เดินสายปกติ · ไม่มีค่าแรกเข้า
ย้ายจุดภายในบ้านเดิมมีค่าดำเนินการประกาศ AIS ก.ค. 2026: 2,000 บาท (FTTB 800 บาท) · ยืนยันยอดกับ 1175
เงื่อนไขหลักใช้งานครบ 6 เดือนแพ็กเกจสัญญา 24 เดือน ต้องใช้ครบสัญญาก่อน
STEP BY STEP

ขั้นตอนการย้าย AIS Fibre ไปบ้านใหม่

4 ขั้นตอน เตรียมข้อมูลให้ครบก่อนติดต่อ จะคุยกับเจ้าหน้าที่ได้เร็วขึ้น

  1. 1

    เช็กเงื่อนไขของตัวเองก่อน

    ใช้งาน AIS Fibre มาแล้วอย่างน้อย 6 เดือน (แพ็กเกจกลุ่มสัญญา 24 เดือน ต้องใช้งานครบสัญญาก่อน) ไม่มียอดค้างชำระ และบ้านใหม่ต้องอยู่ในพื้นที่ที่โครงข่าย AIS Fibre รองรับ

    ครบ 6 เดือนสัญญา 24 เดือน ต้องครบสัญญาไม่มียอดค้างพื้นที่ใหม่รองรับ
  2. 2

    แจ้งย้ายที่ AIS 1175 หรือ AIS Shop

    บอกเจ้าหน้าที่ว่าต้องการ “ย้ายจุดติดตั้ง AIS Fibre” พร้อมที่อยู่ใหม่ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบสิทธิ์และพื้นที่ให้ แล้วนัดวันที่ช่างเข้าติดตั้ง

    แนะนำให้แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 5–7 วัน
  3. 3

    เก็บอุปกรณ์เดิมให้ครบ

    ถอด WiFi Router, ONU, AIS PLAYBOX และอะแดปเตอร์ ใส่กล่องไปบ้านใหม่ด้วย เพราะต้องคืนอุปกรณ์เดิมให้ AIS ห้ามนำไปต่อติดตั้งเองที่บ้านใหม่ ตามข้อตกลงบริการ AIS Fibre ต้องได้รับอนุญาตจาก AIS ก่อน ไม่อย่างนั้นอาจต้องชดใช้ค่าเสียหาย

    ไม่คืนมีค่าปรับห้ามย้ายไปติดตั้งเอง
  4. 4

    ช่างติดตั้งที่บ้านใหม่ แล้วส่งคืนอุปกรณ์เดิม

    ช่างติดตั้งและทดสอบสัญญาณให้พร้อมใช้งาน ส่งอุปกรณ์เดิมคืนกับช่างได้เลยในวันนั้น หรือนำไปคืนที่ AIS Shop / Telewiz ภายใน 15 วัน

    นับอายุใช้งานต่อเนื่องAIS Points คงเดิม
CHECKLIST

เตรียมข้อมูลก่อนโทร 1175 หรือไป AIS Shop

กดติ๊กทีละข้อได้เลย ครบแล้วค่อยติดต่อ AIS จะได้ไม่ต้องโทรซ้ำ

ครอบครัวกำลังย้ายบ้านพร้อมอุปกรณ์ AIS Fibre
แจ้งย้ายล่วงหน้า จะนัดวันติดตั้งให้ใกล้วันย้ายเข้าได้ง่ายขึ้น
COST

ค่าใช้จ่ายในการย้าย AIS Fibre

ขึ้นอยู่กับว่าย้ายไปที่ไหน และบ้านของคุณใช้เทคโนโลยีแบบใด (FTTH, FTTR หรือ FTTB)

ย้ายไปบ้านหลังใหม่ · ห้องใหม่ตึกเดิม · คอนโดโครงการใหม่ไม่มีค่าย้ายเมื่อใช้งานครบ 6 เดือน (แพ็กเกจสัญญา 24 เดือนต้องครบสัญญา) กรณีเดินสายแบบปกติ และไม่มีค่าแรกเข้า
  • มีค่าดำเนินการ เมื่อย้ายภายในที่อยู่เดิมย้ายจุดภายในบ้านหลังเดิม · ย้ายไปบ้านคนละหลังแต่บ้านเลขที่เดิม · ย้ายภายในห้องคอนโดเดิม
  • บ้าน (FTTH) และคอนโด (FTTR): 2,000 บาทย้ายตัวรับสัญญาณ (ONU) ภายในบ้านเดิม ระยะสายไม่เกิน 50 เมตร ส่วนที่เกินคิดเมตรละ 15 บาท
  • คอนโด (FTTB): 800 บาทย้ายจุดติดตั้ง WiFi Router ระยะสายไม่เกิน 20 เมตร
  • จ่ายกับช่างหน้างานผ่าน QR Paymentไม่รับเงินสด เก็บสลิปโอนเงินไว้เป็นหลักฐาน ใบเสร็จจะส่งทางไปรษณีย์ภายหลัง
ราคาเหมารวมเฉพาะการเดินสายแบบปกติ (ตีกิ๊บ) เท่านั้น ถ้าต้องร้อยท่อหรือเดินรางครอบสายจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มตามอัตรางานติดตั้งเพิ่มเติมของ AIS · ตัวเลขข้างบนมาจากประกาศ AIS ฉบับ 15 ก.ค. 2026 ซึ่งใหม่กว่าเอกสารอัตราค่าบริการเพิ่มเติม (ธ.ค. 2025) ที่ยังระบุ 800 / 1,200 บาท โปรดยืนยันยอดจริงกับ 1175 ก่อนนัดช่าง · ไม่รู้ว่าบ้านใช้ FTTH, FTTR หรือ FTTB? เปิดเว็บ myaisfibre.com ผ่านเน็ต AIS Fibre ที่บ้าน หรือสอบถามที่ 1175
CONDITIONS

เงื่อนไขการย้ายไปที่อยู่ใหม่ ที่ควรรู้ก่อนแจ้ง

สรุปจากเงื่อนไขที่ AIS ประกาศไว้ ใช้ตัดสินใจได้ว่าควรย้าย หรือสมัครใหม่ที่บ้านใหม่

ถ้าเงื่อนไขด้านล่างทำให้ต้องย้ายแบบสมัครใหม่ ให้วางแผนเหมือนเริ่มใช้เน็ตบ้านรอบใหม่ที่บ้านหลังใหม่ เช็กก่อนว่าที่อยู่ใหม่อยู่ในพื้นที่ที่โครงข่ายรองรับ แล้วเลือกแพ็กเกจให้พอดีกับจำนวนคนและอุปกรณ์ที่ใช้ในบ้าน ข้อมูลการติดเน็ตบ้าน AIS Fibre ทั้งแพ็กเกจแนะนำ ขั้นตอนสมัคร วิธีเช็กพื้นที่ และค่าใช้จ่ายในการสมัคร รวมไว้ในหน้าเดียวแล้ว เมื่อนำไปรวมกับค่าติดตั้งและค่าเดินสายภายนอกที่ต้องชำระตามสัญญาเดิม จะเห็นค่าใช้จ่ายทั้งหมดก่อนตัดสินใจ

ย้ายจุดติดตั้งได้

ใช้งานมาแล้ว 6 เดือนขึ้นไป

  • ไม่มีค่าดำเนินการย้าย (เดินสายปกติ) และ AIS Points คงเหลือตามเดิม
  • นับอายุการใช้งานต่อเนื่อง แต่เริ่มนับสัญญาใหม่ 12 หรือ 24 เดือนตามเงื่อนไขแพ็กเกจ
  • ยกเลิกก่อนครบสัญญาใหม่ จะต้องเสียค่าติดตั้งและค่าเดินสายภายนอก
  • ยกเว้นแพ็กเกจกลุ่มสัญญา 24 เดือน ขอย้ายได้เมื่อใช้งานครบสัญญาแล้วเท่านั้น
โทร 1175 แจ้งย้าย
ย้ายแบบสมัครใหม่

ใช้งานมาไม่ถึง 6 เดือน

  • ย้ายได้ในรูปแบบ “สมัครบริการใหม่ ณ ที่อยู่ใหม่” และยกเลิกบริการที่อยู่เดิม
  • ต้องชำระค่าติดตั้งและค่าเดินสายภายนอก ตามระยะเวลาสัญญาเดิมที่เหลืออยู่
  • การยกเลิกบริการเดิม แจ้งได้ที่ 1175 หรือ AIS Shop เช่นกัน
  • ส่วนการสมัครใหม่ ณ ที่อยู่ใหม่ ทีมงานตัวแทนจำหน่ายช่วยดูแลได้ (ในพื้นที่ที่โครงข่ายรองรับ)
ดูแพ็กเกจสำหรับสมัครใหม่
EQUIPMENT

อุปกรณ์เดิมต้องคืน AIS

คืนกับช่างในวันติดตั้งที่อยู่ใหม่ หรือคืนที่ AIS Shop / Telewiz ภายใน 15 วันหลังติดตั้ง ถ้าไม่คืนจะมีค่าปรับตามมูลค่าในสัญญา

  • WiFi Router 2×2 / WiFi 6ค่าปรับ 2,500 บาท
  • WiFi Router 4×4ค่าปรับ 3,990 บาท
  • Single Port ONUค่าปรับ 1,500 บาท
  • AIS PLAYBOXค่าปรับ 2,000 บาท
อุปกรณ์ AIS Fibre ที่เตรียมย้ายไปบ้านใหม่
เก็บอุปกรณ์และอะแดปเตอร์ให้ครบ แล้วนำไปคืนช่างที่บ้านใหม่
FAQ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องย้ายเน็ตบ้าน AIS

แจ้งย้ายจุดติดตั้งผ่าน LINE ของเว็บไซต์นี้ได้ไหม?

ไม่ได้ครับ ทีมงานของเราเป็นตัวแทนจำหน่าย (ไม่ใช่ AIS) ที่ดูแลการสมัครใช้บริการใหม่ ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีลูกค้าเดิมหรือรับเรื่องย้ายแทนได้ กรุณาโทร 1175 หรือติดต่อ AIS Shop ใกล้บ้าน ได้โดยตรง

โทร 1175 ไม่ได้ หรือไม่ได้ใช้มือถือ AIS ติดต่อทางไหน?

ติดต่อ AIS Call Center อีกเบอร์ที่ 02-078-9000 ได้ทุกวัน ตลอด 24 ชม. (มีค่าโทรตามแพ็กเกจที่ใช้งาน) หรือไปติดต่อที่ AIS Shop ใกล้บ้าน

เป็นลูกค้า 3BB เดิม ใช้ขั้นตอนนี้ได้ไหม?

ขั้นตอนในหน้านี้เป็นของ AIS Fibre ถ้าหมายเลขอินเทอร์เน็ตของคุณขึ้นต้นด้วย 888 (ลูกค้า 3BB Fibre3) ให้ติดต่อ 3BB Call Center 1530 ตลอด 24 ชม. และดำเนินการที่ 3BB Shop ตามประกาศของ 3BB ไม่มีค่าธรรมเนียมย้าย แต่ถ้าต้องเดินสายภายในและติดตั้งอุปกรณ์เชื่อมต่อ ชำระเพิ่ม 420 บาท และเริ่มนับสัญญาใหม่ เตรียมสำเนาบัตรประชาชนไปด้วย

ย้ายไปบ้านใหม่ ต้องเสียค่าย้ายไหม?

ถ้าใช้งานครบ 6 เดือนแล้ว (แพ็กเกจกลุ่มสัญญา 24 เดือนต้องใช้งานครบสัญญา) การย้ายไปบ้านหลังใหม่ ห้องใหม่ในตึกเดิม หรือคอนโดโครงการใหม่ ไม่มีค่าดำเนินการย้าย กรณีเดินสายปกติ ส่วนการย้ายจุดภายในบ้านหลังเดิม ตามประกาศ AIS ฉบับ 15 ก.ค. 2026 บ้าน FTTH และคอนโด FTTR มีค่าดำเนินการ 2,000 บาท (สายไม่เกิน 50 เมตร ส่วนเกินเมตรละ 15 บาท) และคอนโด FTTB 800 บาท โปรดยืนยันยอดกับ 1175 ก่อนนัดช่าง

ใช้งานมาไม่ถึง 6 เดือน ย้ายได้ไหม?

ทำได้ในรูปแบบสมัครบริการใหม่ ณ ที่อยู่ใหม่ และยกเลิกบริการที่อยู่เดิม โดยต้องชำระค่าติดตั้งและค่าเดินสายภายนอกตามระยะเวลาสัญญาที่เหลืออยู่ ส่วนแพ็กเกจกลุ่มสัญญา 24 เดือน ขอย้ายได้เมื่อใช้งานครบสัญญาแล้ว

ย้ายแล้วสัญญาเริ่มนับใหม่ไหม?

อายุการใช้งานนับต่อเนื่อง แต่จะเริ่มนับสัญญาใหม่ 12 หรือ 24 เดือนตามเงื่อนไขของแพ็กเกจ ถ้ายกเลิกก่อนหมดสัญญาจะต้องเสียค่าติดตั้งและค่าเดินสายภายนอก

ถอดเราเตอร์ไปต่อเองที่บ้านใหม่ได้ไหม?

ไม่ได้ครับ ตามข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ AIS Fibre ข้อ 21.2 ผู้ใช้บริการต้องไม่เคลื่อนย้ายหรือเปลี่ยนสถานที่ติดตั้งอุปกรณ์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นหนังสือจาก AIS ก่อน ถ้าฝ่าฝืนอาจต้องชดใช้ค่าเสียหาย ให้แจ้งย้ายที่ 1175 หรือ AIS Shop แล้วรอช่างติดตั้ง

ต้องคืน Router และ ONU เดิมไหม?

ต้องคืนครับ ส่งคืนกับช่างในวันติดตั้งที่อยู่ใหม่ หรือคืนที่ AIS Shop / Telewiz ภายใน 15 วันหลังติดตั้ง ถ้าไม่คืนจะมีค่าปรับตามมูลค่าอุปกรณ์ในสัญญา เช่น Single Port ONU 1,500 บาท, WiFi Router 2×2 / WiFi 6 2,500 บาท

AIS Points ที่สะสมไว้จะหายไหม?

ไม่หายครับ กรณีย้ายจุดติดตั้งตามเงื่อนไข AIS Points คงเหลือตามเดิม และอายุการใช้งานนับต่อเนื่อง

ค่าย้ายจ่ายอย่างไร?

จ่ายกับช่างหน้างานผ่าน QR Payment เท่านั้น ไม่รับเงินสด เก็บสลิปโอนเงินไว้เป็นหลักฐาน ใบเสร็จรับเงินจะส่งให้ทางไปรษณีย์ภายหลัง

ต้องแจ้งล่วงหน้ากี่วัน?

โดยทั่วไปขึ้นอยู่กับคิวช่างในพื้นที่ใหม่ แนะนำให้แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 5–7 วันก่อนย้ายเข้า เพื่อนัดวันติดตั้งได้ใกล้วันย้ายเข้ามากที่สุด

ถ้าบ้านใหม่ไม่มีโครงข่าย AIS Fibre ต้องทำอย่างไร?

พื้นที่ใหม่ต้องรองรับบริการจึงจะย้ายได้ แจ้งที่อยู่ใหม่กับเจ้าหน้าที่ 1175 เพื่อตรวจสอบพื้นที่และสอบถามทางเลือกที่เหมาะกับสัญญาของคุณ

SUMMARY

สรุป ย้ายเน็ตบ้าน AIS Fibre ใน 3 บรรทัด

  • แจ้งที่ไหนโทร 1175 หรือไป AIS Shop ใกล้บ้าน ตัวแทนจำหน่ายรับเรื่องแทนไม่ได้
  • เสียเงินไหมย้ายไปบ้านใหม่ไม่มีค่าย้าย (ครบ 6 เดือน) · ย้ายจุดในบ้านเดิมมีค่าดำเนินการ ยืนยันยอดกับ 1175
  • อย่าลืมใช้งานครบ 6 เดือน (สัญญา 24 เดือนต้องครบสัญญา) ไม่มียอดค้าง และคืนอุปกรณ์เดิม

พร้อมย้ายบ้านแล้ว?

โทรแจ้งย้ายล่วงหน้า เพื่อนัดวันติดตั้งให้ใกล้วันย้ายเข้ามากที่สุด

โทร 1175
ยังไม่เคยใช้ AIS Fibre? สมัครเน็ตบ้านใหม่กับทีมงานตัวแทนจำหน่ายได้ทาง LINE (ลูกค้าเดิมที่ย้ายบ้าน กรุณาติดต่อ 1175)สมัครเน็ตบ้านใหม่

ข้อมูลอ้างอิงจาก AIS Call Center: การย้ายจุดติดตั้ง AIS FIBRE3 (ประกาศค่าใช้จ่ายฉบับ 15 ก.ค. 2026), ข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ AIS Fibre และ 3BB: การเปลี่ยนสถานที่ใช้บริการ เงื่อนไขอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดยืนยันกับ AIS 1175 ก่อนนัดช่าง · เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย บริษัท เอทีเอช แอซเซ็ท จำกัด ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับแต่งตั้งจาก AWN (รหัสตัวแทน 1004157) ไม่ใช่เว็บไซต์ทางการของ AIS · เว็บไซต์ทางการ ais.th · ดูหนังสือแต่งตั้ง